Numero 1161 -


Il rapporto cliente fornitore nel Facility Management

Per ottenere risultati positivi, un rapporto tra cliente e fornitore deve essere adeguatamente progettato anche dal punto di vista contrattuale. Questa impostazione comporta che la durata temporale del contratto sia mediamente elevata, in relazione alla complessità della gestione e dell'erogazione dei servizi richiesti.

Oliviero Tronconi
Politecnico di Milano

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